Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026.

Η Shparking δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της, συμμορφούμενη πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2.1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Shparking (Email Επικοινωνίας: support@shparking.com / privacy@shparking.com).

2.2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, στοιχεία εγγραφής (email, αριθμός τηλεφώνου).
• Στοιχεία Οχήματος: Αριθμός κυκλοφορίας (πινακίδα), μάρκα, μοντέλο (για τους Οδηγούς).
• Στοιχεία Καταχώρησης Θέσης: Διεύθυνση ακινήτου, φωτογραφίες, οδηγίες πρόσβασης (για τους Ιδιοκτήτες).
• Οικονομικά Δεδομένα: Ιστορικό συναλλαγών. (Σημείωση: Τα στοιχεία πληρωμών/καρτών υποβάλλονται απευθείας και αποθηκεύονται με ασφάλεια στον επεξεργαστή πληρωμών Stripe. Η Shparking δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών).
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Μηνύματα που ανταλλάσσονται μέσω του εσωτερικού chat της εφαρμογής.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, δεδομένα τοποθεσίας (εφόσον δοθεί η σχετική άδεια στη συσκευή σας).

2.3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Εκτέλεση της Σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): Για τη δημιουργία λογαριασμού, τη διευκόλυνση της κράτησης, την επεξεργασία πληρωμών και τη διαβίβαση των απαραίτητων στοιχείων μεταξύ Ιδιοκτήτη και Οδηγού μετά την πληρωμή.
• Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR): Για την ασφάλεια της πλατφόρμας, την πρόληψη απάτης, την αποτροπή παράκαμψης των πληρωμών (chat sanitization/redaction) και τη διατήρηση ψηφιακού αρχείου πρόσβασης (audit trail) για την επίλυση αμφισβητήσεων ή την παροχή στοιχείων σε ασφαλιστικές εταιρείες/αρχές σε περίπτωση ζημίας/συμβάντος.
• Συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR): Για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

2.4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

• Αντισυμβαλλόμενους Χρήστες: Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και η ακριβής διεύθυνση αποκαλύπτονται στον Ιδιοκτήτη/Οδηγό μόνο μετά την επιβεβαίωση και πληρωμή της μίσθωσης.
• Παρόχους Υπηρεσιών (Processors): Όπως η Stripe (επεξεργασία πληρωμών), η Firebase / Google Cloud (φιλοξενία βάσης δεδομένων και υποδομές cloud).
• Ασφαλιστικές Εταιρείες & Αρχές: Σε περίπτωση υλικής ζημίας, ατυχήματος ή εγκληματικής ενέργειας, η Shparking ενδέχεται να παράσχει τα απαραίτητα στοιχεία πρόσβασης και ταυτοποίησης στις αρμόδιες ασφαλιστικές εταιρείες ή αστυνομικές/δικαστικές αρχές.

2.5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Σε περίπτωση διαγραφής λογαριασμού, τα δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία (έως 10 έτη) ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

2.6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:

• Δικαίωμα Πρόσβασης & Διόρθωσης: Να ενημερωθείτε για τα δεδομένα σας και να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Δικαίωμα Εναντίωσης & Περιορισμού: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@shparking.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ - www.dpa.gr).

2.7. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της και, κατόπιν συγκατάθεσής σας, cookies ανάλυσης (analytics) για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies της ιστοσελίδας.